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ご契約者さま
請求から受け取りまでの流れ 請求から受け取りまでの流れ
被保険者が死亡した場合、入院・手術した場合などの保険金・給付金の請求から受取りまでの一般的な流れをまとめています。

保険金等を受け取れる場合、受け取れない場合
保険金等をお支払いする場合またはお支払いできない場合について、代表的な事例を参考としてあげたものです。 ご契約の保険種類・ご加入の時期によってはお取扱いが異なる場合がございますので、実際のご契約でのお取扱いにつきましては、お手もとの保険証券と「ご契約のしおり・約款」を必ずご確認ください。

マイチェックシート
ご契約内容をご確認いただいて、ご請求手続きが行えます。

保険料払込免除特約に関するセルフチェックシート
保険料払込免除特約にご加入のお客様で、保険料払込免除に該当する状態かをセルフチェックできます。


保険関連諸手続
ご結婚
  • 名義変更(改姓・改名)
  • 住所・電話番号変更
  • 保険料振替口座の変更
  • 契約者変更
  • 受取人変更
  • 保険料払込方法の変更
  • 特約の型の変更
離婚
  • 名義変更(改姓・改名)
  • 住所・電話番号変更
  • 保険料振替口座の変更
  • 契約者変更
  • 受取人変更
  • 保険料払込方法の変更
  • 特約の型の変更
お引越し
  • 住所・電話番号変更
  • 保険料振替口座の変更
  • 保険料払込方法の変更
転職・退職
  • 住所・電話番号変更
  • 保険料振替口座の変更
  • 保険料払込方法の変更
ご出産
  • 特約の型の変更
  • 出産前に「こども保険」(出生前特則)契約していて、お子様が生まれた。
その他
  • 保険料引落口座変更手続き
  • 住居表示が変更になった
  • 電話番号変更手続き
  • 養子縁組をした
  • 受取人が亡くなった
  • こども全員が成人または独立した
  • 病気またはケガで入院をした